朝礼で、　営業の仕事は２４時間。　仕事は繊細で、丁寧であるように。という指導を受けまし...

接遇スキルの中に『きく力』というものがあります。　　相手の話を聞く＝耳に聞こえてくると...

13歳からの学問のすすめ福沢諭吉 著　 齋藤孝 解説年だけは、いい大人になりましたが、まだま...

ビジネスにおいて「付加価値」は、お客様にとって「選ぶ理由」となる重要な要素です。ただの...

先日の「接客と接遇」のブログでは、接遇は職場だけでなく、家庭やプライベートの場でも実践...

資産を2倍にするまでにかかる年数を出す、72の法則という計算式があります。これは、金融機関...

都心のオフィス街を中心に30店舗を展開、新興外食チェーンとして業績を伸ばし、年商は25億円...

チーズはどこへ消えた？🧀who moved my cheese?スペンサー・ジョンソン全世界で累計2800万部...

「もっと心地よく、充実した毎日を送りたい」――そんなふうに思ったことはありませんか？ Well...

“接遇”と聞くと、“接客”と同じことではないかと捉えられる方もいらっしゃるかと思いますが、...

年金が年々減ってきているので、困ったと仰るお客様と、今後、年金が無くなるのではないか、...

こんにちは。スタッフの坂井田です。ホームページをご覧いただき、ありがとうございます。こ...