ブログ株式会社Y・Kオフィス

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接遇は奥が深い

接遇マナー研修では、接遇5原則から、言葉遣いや電話応対、身だしなみなど「基本のマナー」を...

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コツコツは勝つ

仕事、勉強、部活、趣味にいたるまで、何においても、”コツコツは勝つ”という話を聞きました...

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接遇講習会

前回に引き続き、静岡県の保険医協会様よりお声かけをいただき、今回は、浜松会場にてお話を...

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笑顔

いつもニコニコ笑顔のお客様がいらっしゃいます。お会いする度に、こちらも自然と笑顔になり...

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気持ちを込める

先日、お客様にタラの芽を頂いて、天ぷらにして頂きました。その美味しかったこと、とても優...

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奇跡はある

昨日、お客様のところにお伺いした時のお話です。お知り合いの方のお孫さんが、小さい頃に交...

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身だしなみの清潔感

身だしなみの中で、最も重要とされている『清潔感』。とにかく、『お手入れをすること』がと...