株式会社Y・Kオフィス

接遇は
組織とあなたの
未来を変える

株式会社Y・Kオフィスは、
接遇マナーを取り入れた
コンサルティング会社です。

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2025.01.15 - Wed

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Message メッセージ

株式会社Y・Kオフィスは「人生を明るく楽しく生きる術をお伝えし、幸せになってもらうこと」というモットーの実現に向け、お客様の人生の様々な場面でお手伝いをさせていただいております。

「企業は人なり」であり、社員一人ひとりこそが大切な資源と考えています。接遇教育により持てる才能を育成し、最大限に伸ばすことで自己実現の場を提供しています。

営業理念である「人は人の為の実践」の実現のために、思いやりある心を育み、お客様のため、周りの人のために喜んでいただける、そんな存在に成長してもらいたいと日々の活動を行っております。

この接遇が浸透した企業風土を武器に、これからもお客様の感動満足実現に向け、さらなるサービス向上を目指し、邁進してまいります。

Concept コンセプト

心を紡ぐ接遇、空間が育む信頼。

接遇は、おもてなしの心を形にする最前線です。一人ひとりの動きや言葉が企業の価値を伝えます。私たちは接遇マナーを基盤に、インテリアデザイン、制服、そして伝統的な環境デザインのエッセンスを融合させた空間づくりを提案します。

お客様に「また訪れたい」と思っていただける感動は、丁寧な接遇と調和のとれた環境から生まれます。
お一人お一人に寄り添った、心配りのある行動がブランド力と信頼を生み出します。
統一感あるインテリアと洗練された制服が働く人々の誇りを育み、伝統的な環境デザインのエッセンスがポジティブなエネルギーを空間に宿します。
お客様との接点一つひとつに心を込め、信頼され、選ばれる企業づくりをサポートします。

接遇を核にしたトータルプロデュースで、唯一無二の「おもてなし」を実現しませんか？

Training 医療接遇

医療機関に必要な接遇マナーは、美しいお辞儀(角度や手の位置)、常に満面の笑顔、元気な挨拶、マニュアルに沿った型通りの対応など、「接客マナー」のスキルではありません。
医療接遇は、痛みや不安を抱えた患者さんやその家族への配慮や気遣い、笑顔だけではない表情の管理、状況に応じた言葉遣い、リスク管理を意識した身だしなみなど、医療現場ならではの接遇力が必要とされます。

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Manner 一般接遇

Y・Kオフィスでは、官公庁や一般企業向けにビジネス接遇マナー研修などを行っています。
研修実績には官公庁関連組織、金融機関、ドラッグストア、建設会社、業界団体などが含まれます。各業界のニーズに応じたプログラムを通じ、受講者のコミュニケーション能力や顧客対応スキルを向上させることを目指しています。

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