お客様に対して、何が出来るか考えた時、お客様とコミニュケーションをとる事が、一番大切になってくるかと思います。

日々お客様と接していて、何をしたら喜んでもらえるかを考えた時、
会話の中から、何を選び取るかによって、今後の対応は変わってきます。

何気ない会話の中でも、もし、これは改善点かと思い立ったら、それについてどうしたらいいか、必死に考えようと思います。

お客様と長く続くご縁があるかどうかは、この差だと思います。

藤井普子